Usar o CittaMobi é muito fácil! Veja aqui algumas dicas para te ajudar ainda mais.

 

Ao clicar em um ponto você será direcionado para a tela com as previsões para esta parada.

 

Previsão de Horário

As cores das previsões tem os seguintes significados:

  •  Previsões em verde indicam que são previsões em tempo real
  •  Previsões em cinza indicam que são previsões programadas por escala

 

Algumas vezes, os veículos podem parar de se comunicar com o CittaMobi, prejudicando a qualidade das previsões no aplicativo. Por isso exibimos alguns ícones que indicam a confiabilidade da previsão daquele veículo naquele momento.

A qualidade da previsão é indicada no ícone acima do ônibus onde temos as seguintes qualificações:

  •  Previsão com qualidade ótima (Veículo se comunicou há menos de 1 minuto)
  •  Previsão com qualidade boa (Veículo se comunicou há menos de 3 minutos)
  •  Previsão com qualidade baixa (Veículo se comunicou há menos de 10 minutos)
  •  Grandes chances da previsão de chegada não se concretizar (Veículo há mais de 10 minutos sem se comunicar)

 

 

Melhores Rotas

O CittaMobi tem um roteirizador que permite definir o trajeto otimizado para ir de um lugar a outro. A funcionalidade inclui diferentes meios de locomoção como ônibus, metrô e trem, indicando inclusive se há necessidade de realizar parte do trajeto a pé.

Veja como usar:

  1. Na tela do mapa, clique no botão “Rotas”, na parte inferior.
  2. Coloque seu endereço de origem e de destino.
  3. Defina o horário de saída ou de chegada.
  4. O CittaMobi traz alternativas de rotas.
  5. Puxe a tela para cima para ver os detalhes do trajeto.

 

 

Favoritos

Ao favoritar tanto o ponto quanto a linha, você pode facilmente consulta-los no menu lateral do CittaMobi.

Assim fica mais fácil ver o horário dos ônibus que você usa sempre.

O CittaMobi conta com uma interface para reportar problemas e enviar feedbacks a respeito do sistema de transporte público. Podem ser reportes relativos ao ponto ou a linha e são acessados em locais distintos no aplicativo.

 

Reportes de ponto

Clique no ícone para avaliar itens como:

  • Localização do ponto
  • Limpeza do ponto
  • Lotação do ponto
  • Segurança do ponto
  • Linhas faltando

 

 

Reportes de linha

Clique no ícone para avaliar itens como:

  • Atraso
  • Veículo não parou
  • Itinerário errado
  • Previsões erradas

 

Botão de Incidente Grave

Para disponibilizar uma ferramenta que auxiliasse a população e órgãos gestores em relação a segurança, buscando uma comunicação mais ágil entre ambos, o aplicativo CittaMobi lançou o Botão de Incidente Grave.

Este tipo de evento tem caráter especial está habilitado apenas em algumas cidades. Por se tratar de um reporte grave relacionado à segurança pública, esta informação será enviada automaticamente aos órgãos competentes de segurança de sua cidade. Para enviar este tipo de evento o usuário deve estar logado e deve cadastrar seu CPF.

Podem ser relatados incidentes no ponto de ônibus e dentro do ônibus, dos tipos: assalto a mão armada, violência, assédio sexual ou outros (com descrição).

A utilização deste canal tem fiscalização e o uso indevido desta ferramenta pode acarretar em penas previstas em lei.

 

Ônibus com Acessibilidade

Você pode ativar o filtro de acessibilidade, que faz com que todas suas buscas retornem apenas ônibus adaptados para deficientes físicos.

Para ativar o filtro, acesse:

1.Menu principal 

2. Preferências

 

 

Recarga

A função de recarga de bilhete eletrônico de transporte está disponível em algumas cidades. Veja a relação aqui.

Acesse:

1. Menu principal

2. Bilhete Eletrônico.

3. É preciso cadastrar seu bilhete eletrônico no CittaMobi.

4. Clique em “Recarga”

5. Selecione o tipo de crédito que deseja comprar.

6. Escolha o valor.

7. Defina o meio de pagamento.

8. Clique em comprar

9. Insira os dados do seu cartão de crédito ou débito.

10. Confira as informações e finalize a compra.

 

Após o pagamento confirmado, os créditos podem levar até 48 horas para serem disponibilizados. É preciso validar os créditos em um dos terminais de recarga que ficam em postos de atendimento, nas estações de metrô ou dentro dos ônibus. Basta posicionar o cartão em um dos validadores.

Serviços Digitais

Algumas cidades possuem serviços digitais liberados. Os módulos variam de acordo com a necessidade, negociação e características de cada local.

Os serviços podem ser pontuais (como cadastro para ingresso de peças de teatro, por exemplo) ou durar mais tempo (como solicitação de bilhete eletrônico de transporte). E também variam entre cadastros, agendamentos, envio de documentos digitais e check ins.

 

Veja como acessar:

 

1. Menu principal

2. Outros serviços

3. Clique em +

4. Escolha a cidade

5. Siga as orientações do CittaMobi.